Specialismen
Trainingsonderwerpen
- Conflicthantering
- Feedback geven en aanspreken
- Omgaan met agressie
- Verkoopgesprekken
- Assessments
- Regietheater
Trainingstheorieën
- LSD
- Roos van Leary
- ABCD
- 4G Model
- DISC
- HR Matrix
- Schakelmodel
- IJsbergtheorie
- ABCDE en MARCH Protocol
Kwaliteiten
- Professioneel
- Feedback in de rol/uit de rol
- Helicopterview
- Veiligheid
- Humor
- Flexibel schakelen in reacteren